常见问题
了解蜂蜜原料采购、样品申请、OEM定制与出口服务的常见问题。
产品与质量
药用辅料蜂蜜与食品配料蜂蜜应该如何选择?
用于药用辅料的蜂蜜,按2025年版《中国药典》相关标准提供产品与资料;用于食品加工的蜂蜜,根据食品用途及相应标准确认产品规格。请告知产品用途、蜜种及质量要求,我们将协助确认供货方案。
有哪些蜜种?可以按需求调整规格吗?
提供百花蜜、洋槐蜜、荆条蜜、枣花蜜、荔枝蜜、龙眼蜜、椴树蜜等蜜种,具体以业务确认结果为准。可沟通蜜种搭配、波美度及包装规格,并通过样品确认适用性。
可以提供哪些资质与检测资料?
可根据采购用途提供适用的食品生产许可证、HACCP认证、Halal认证、出口食品生产企业备案资料及公司出具的产品检测报告等。具体资料根据产品、批次与需求确认。
样品与采购
如何申请样品?样品和检测报告收费吗?
免费提供蜂蜜样品,样品运费到付,并免费提供公司出具的产品检测报告。请联系销售或提交咨询表单,告知产品用途、蜜种与规格,确认寄样安排。
最低起订量是多少?
药用辅料蜂蜜100kg起订,食品配料蜂蜜500kg起订。OEM定制根据包装形式与规格确定,具体数量及特殊需求请与销售确认。
如何获取报价?一般多久可以交货?
请提供用途、蜜种、包装、数量与收货地点。常规药用辅料蜂蜜交期7–15天,常规食品配料蜂蜜3–7天,定制及OEM订单根据具体要求安排,实际以订单确认为准。
OEM定制与出口
OEM定制可以提供哪些服务?合作流程是什么?
提供产品、包装、标签与设计配合、生产及质量检验等服务。一般经过需求沟通、报价、样品、包装、合同、生产检验与发货等环节,具体范围按项目确认。
出口采购需要提供哪些信息?可以配合哪些资料?
请提供目的国家或地区、用途、包装、数量与文件要求。可配合英文产品资料、产品检测报告及适用的出口文件;原产地证书与关税优惠条件按市场、产品与相关规则确认。
合作与售后
可以预约参观工厂或验厂吗?
可以。请提前联系销售,确认时间、人数与重点了解的内容,我们将配合安排。
收到产品后发现质量问题,应该怎么办?
请及时联系销售,并提供批次、问题说明及照片或检测资料。我们将核查产品与留样记录,配合确认原因;经核实属于产品质量问题的,按双方约定处理。